Términos del Servicio

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1. Información general

Este sitio web es operado por Soleia. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Soleia.

Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio, así como nuestras políticas complementarias publicadas en la web.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos términos en cualquier momento.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, declaras que:

• Eres mayor de edad conforme a la legislación aplicable.

• La información proporcionada es veraz y actualizada.

• No utilizarás el sitio para actividades ilícitas o fraudulentas.

• No intentarás interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades disponibles, retirar productos o modificar sus características sin previo aviso.

Aunque hacemos todo lo posible por mostrar los colores e imágenes de forma precisa, no podemos garantizar que la visualización en cada dispositivo refleje exactamente el producto recibido.

4. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€).

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de confirmar el pedido.

5. Pedidos

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido cuando existan motivos razonables, incluyendo:

• Errores de precio.

• Problemas de disponibilidad.

• Sospechas de fraude.

• Información de pago incorrecta o incompleta.

Una vez confirmado un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

6. Envíos

Los plazos de entrega indicados en el sitio web son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control.

Soleia no será responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte, incidencias logísticas, controles aduaneros, fenómenos meteorológicos o causas de fuerza mayor.

Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o campañas virales en redes sociales, los tiempos de procesamiento y entrega pueden verse temporalmente ampliados.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio web.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• No garantizamos que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.

• No garantizamos resultados específicos derivados del uso de nuestros productos.

• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

9. Resultados individuales

Las imágenes, vídeos, testimonios y descripciones mostrados en este sitio web tienen carácter ilustrativo.

Los resultados visuales, efectos moldeadores, percepción estética y experiencia de uso pueden variar en función de factores individuales como:

• Morfología corporal.

• Talla seleccionada.

• Proporciones físicas.

• Preferencias personales.

No garantizamos resultados idénticos a los mostrados en fotografías promocionales o materiales publicitarios.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, vídeos, diseños, gráficos y elementos visuales, es propiedad de Soleia o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

12. Fuerza mayor

No seremos responsables del incumplimiento o retraso en nuestras obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones logísticas, fallos de proveedores, pandemias o actuaciones gubernamentales.

13. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o con las compras realizadas estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

14. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, puedes contactar con nosotros a través de:

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